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Telegram 是一款专注于速度和安全性的即时通讯应用。它超快、简单且免费。您可以同时在所有设备上使用 Telegram — 您的消息会在任意数量的手机、平板电脑或计算机上无缝同步。Telegram 每月有超过 7 亿活跃用户，是全球下载量最大的 10 个应用程序之一。有了 Telegram，您可以发送消息、照片、视频和任何类型的文件（doc、zip、mp3 等），并创建多达 200,000 人的群组或向无限受众广播的频道。
Telegram 适合所有想要快速可靠的消息传递和通话的人。商业用户和小型团队可能会喜欢大型群组、用户名、桌面应用程序和强大的文件共享选项。由于 Telegram 组最多可拥有 200,000 名成员，因此我们支持回复、提及和标签，这有助于保持秩序并在大型社区中保持高效通信。如果您更喜欢图片，Telegram 拥有动画 gif 搜索、最先进的照片编辑器和开放的贴纸平台。
与 WhatsApp 不同，Telegram 是基于云的通讯工具，具有无缝同步功能。因此，您可以同时从多个设备（包括平板电脑和计算机）访问您的消息，并共享无限数量的照片、视频和文件（doc、zip、mp3 等），每个文件最大可达 2 GB。如果您不想在设备上存储所有数据，您可以随时将其保存在云端。由于我们的多数据中心基础设施和加密技术，Telegram 更快、更安全。最重要的是，Telegram 上的即时通讯是免费的，而且永远免费——没有订阅费，永远没有广告。
Telegram 官方应用本身支持多语言切换，虽然早期版本默认不包含中文，但现在可以通过官方语言包链接轻松汉化。此外，市面上也有许多第三方开发的“纸飞机中文版”，但出于安全考虑，我们强烈建议下载官方客户端，然后应用中文语言包。您可以在我们的教程板块找到一键汉化的链接和教程，只需点击一下即可将界面变为简体中文。
根据我们的服务条款，您必须年满 16 岁（在欧盟为 16 岁，在其他地区可能有所不同，通常为 13 岁）才能使用 Telegram。如果您未达到所在国家/地区的法定年龄，则需要父母或监护人的许可。我们致力于保护未成年人的安全，并提供了多种工具来举报不当内容。
您可以在智能手机、平板电脑甚至计算机上使用 Telegram。我们有适用于 iOS（9.0 及更高版本）、Android（6.0 及更高版本）的原生应用程序和适用于 Windows、macOS 和 Linux 的原生桌面应用程序。Telegram Web 还可以帮助您在旅途中快速做某事。您可以在任意数量的设备上登录 Telegram — 所有设备均可同时使用。只需使用您的主要手机号码登录即可。
隐私是我们的首要任务。我们不会将您的数据用于向您展示广告。我们只存储绝对必要的数据以使 Telegram 正常运行。例如，我们将您的聊天记录存储在云端，以便您可以在任何设备上访问它们。您可以随时使用我们的工具导出或删除您的数据。对于端到端加密的秘密聊天，数据甚至不会存储在我们的服务器上，只会保存在您和对方的设备上。
您可以给您的手机联系人发送消息，并找到拥有用户名的人。您可以发送消息、照片、视频和任何类型的文件（doc、zip、mp3 等），最大可达 2 GB。您可以创建最多拥有 200,000 名成员的群组或向无限受众广播的频道。您可以给手机联系人打电话，进行语音或视频通话。Telegram 还支持端到端加密的语音通话。
您可以在 Telegram 上设置一个公共用户名。这样其他用户就可以通过该用户名找到您——即使他们不知道您的电话号码。如果您设置了用户名，人们可以在搜索中找到您并向您发送消息，即使他们没有您的号码。如果您对此感到不舒服，我们建议不要设置用户名。您可以随时在设置中更改或删除您的用户名。
Telegram 提供全天候的志愿者支持。您可以在应用内转到设置 -> 提问，直接向我们的支持团队发送消息。请注意，我们也依靠社区支持，因此如果是常见问题，查看我们的 FAQ 页面通常是最快的解决方法。如果您发现非法内容，请使用应用内的举报功能。
Telegram 比 WhatsApp 和 Line 等大众市场通讯工具更安全。我们基于 MTProto 协议（参见说明和高级常见问题解答），该协议基于经过时间考验的算法构建，以使安全性与高速传输和弱连接下的可靠性兼容。我们不断与社区合作，以此来提高协议和客户端的安全性。如果您需要最大程度的安全性，请使用我们的秘密聊天功能。
秘密聊天是为那些比起一般人更注重安全的人准备的。秘密聊天中的所有消息都使用端到端加密。这意味着只有您和收件人才能阅读这些消息——没有其他人可以阅读它们，即使是我们也不行。除此之外，秘密聊天中的消息不能被转发。而且，当您删除消息时，该消息也会在对方的设备上被删除。您可以将消息、照片、视频和文件设置为在收件人阅读或打开后的一定时间内自动销毁。
如果您的手机丢失，首先请联系您的网络提供商锁定您的 SIM 卡。然后，如果您在其他设备（如平板电脑或电脑）上登录了 Telegram，您可以进入设置 > 设备 > 终止所有其他会话，这将使丢失的手机上的 Telegram 立即登出。如果您没有其他登录设备，请尽快补办 SIM 卡并在新手机上登录，旧手机的登录将自动失效（如果您开启了两步验证，则更安全）。
两步验证（2FA）为您的账户增加了一层额外的安全保护。开启后，每当您在新设备上登录时，除了短信验证码外，还需要输入您设置的云密码。我们强烈建议所有用户开启此功能，以防止 SIM 卡被盗用导致的账户丢失。您可以在设置 > 隐私和安全 > 两步验证中设置。
是的，您可以完全控制谁可以看到您的手机号码。默认情况下，只有将您存入通讯录的人才能看到。您可以在设置 > 隐私和安全 > 手机号码中更改此设置，例如设置为“没有人”可以看到，或者仅限“我的联系人”。这为您提供了极大的隐私保护，特别是在加入公共群组时。
Telegram 采用分布式基础设施。为了保护不在秘密聊天中的数据，我们将其分散存储在全球多个数据中心。解密密钥被分割并存储在不同的地方，因此没有任何单一的数据中心工程师或政府可以访问您的完整数据。这种架构不仅提高了速度，也大大增强了数据的安全性和抗审查能力。
迄今为止，我们已向第三方（包括政府）披露了 0 字节的用户数据。我们的加密架构设计使得这在技术上非常困难。对于云聊天，密钥分布在不同司法管辖区的服务器上，这意味着需要多个不同国家的法院命令才能迫使我们放弃数据，而这在现实政治环境中几乎是不可能的。
自毁计时器仅适用于秘密聊天以及云聊天中的媒体（如果您设置了）。要设置计时器，只需点击时钟图标（在输入字段中于 iOS 上，在顶部栏于 Android 上），然后选择所需的时间限制。计时器会在消息显示在收件人的屏幕上（收到两个对号）的那一刻开始滴答作响。一旦时间到了，消息将从两台设备上消失。
是的，您可以随时删除您在任何一对一聊天中发送或接收的任何消息（针对双方）。您还可以从您的设备上清除整个聊天记录。在群组中，您可以删除您发送的消息。这个功能被称为“不留痕迹”，旨在让用户完全掌控自己的在线足迹。已删除的消息将从服务中永久消失，无法恢复。
任何系统都不能说是 100% 无法破解的，但 Telegram 极其安全。我们定期举办黑客大赛，悬赏数十万美元邀请全球安全专家尝试破解我们的加密协议。至今为止，没有人成功破解并拿走全额奖金。我们的代码是开源的，任何人都可以通过审核代码来验证我们的安全性声明。